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案例产品 / Our Best Works
 随着互联网的迅速发展,越来越多的人使用微信,短信的使用频率则越来越低。但手机短信的存在感依然很强,因为每天扔然会有大量的垃圾短信接踵而来,让人十分厌烦。

 

 

其中最常见的是以“1069”开头的短信,大额满减,终年大促,店铺特惠……五花八门,不一而足。很多短信后面都会跟一句“回TD退订”,好像回了之后就真的能少收一条似的。

 

 

相信有很多朋友像上面的这种情况一样,看到垃圾短信后,回复了一个“TD”,希望不再收到这样的短信。然而,连续回复“各种TD”后,垃圾短信不仅没有被“退订”,发送的频率反而更高了。

 

事实上,“退订回TD”只是一种形式,就算用户回几百遍“TD”也没用。反而,商家会认为你是活跃用户,变本加厉的追加发送垃圾短信的频率。

 

那么,难道就真的没有什么办法解决了吗?

 

目前,大部分用户采取的对策一般有两种:要么消极对待 ,选择无视;要么设置号码到黑名单,屏蔽垃圾短信,但往往每次发送垃圾短信的号码都不一样,所以效果也不是很好。

 

以1069开头的这类短信为例,真正的退订方式其实是回复“0000”,那些回“TD”退订的,只对当时的活动有效,而针对下一条活动,是无法取消的。

 

 

以移动号码为例,假如你看到1069开头的短信,直接回复0000,再回复0,就可以彻底屏蔽该短信。

 

 

针对垃圾短信泛滥这一问题,其实在2015年5月28日工信部发布的《通信短信息服务管理规定》中,早已有明确规定:短信息服务提供者、短信息内容提供者未经用户同意或者请求,不得向其发送商业性短信息。违者可处一万元以上三万元以下罚款。

 

《消费者权益保护法》2013年10月修订后,也引入了对消费者安宁权的保护。其中规定:经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性信息。

 

即便如此,在相关法律法规早已明确规定的情况下,垃圾短信依旧层出不穷,有些甚至回复“0000”也无法阻止垃圾短信的骚扰。究其原因,我们的隐私被散播得太过分了,现在无论注册什么野鸡网站都要实名,说是国家法规要求,注册后垃圾短信、垃圾电话就来了。然而,相较于投诉,大部分人还是比较倾向于选择无视或者一键拉黑,因此也就导致了垃圾短信越来越猖獗。

 

当遇到那些牛皮糖似的的垃圾短信时,可以这样举报投诉:

 

以移动用户为例,用户可以将垃圾短信转发至客服平台10086999(联通用户发至10010999),客户服务中心会统一查证,确认属于骚扰信息后就会把端口屏蔽。
来源:百家号 日期:
18-06-08

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